《诛仙手游》关于部分服务器网络异常的致歉与补偿公告
2025-12-11 转载 诛仙手游官网 诛仙手游专区
亲爱的仙友:
由于【五载同舟】、【龙腾九天】、【皇图霸业】三个服务器于2025年12月9日晚间及10日晚间出现机房网络波动的情况,导致部分仙友无法正常前往长生界、无法正常返回原服等问题,严重影响了大家的游戏体验。对此,《诛仙手游》运营团队向各位受影响的仙友致以最诚挚的歉意!
故障发生后,我们第一时间启动紧急预案,技术与运维团队全力投入抢修工作,目前相关问题已彻底解决,服务器已恢复稳定运行。本次故障可能对凌云迷阵参与、凌虚对决排名及天道幻境活动参与造成影响,相关补偿已纳入后续方案。
为弥补本次故障给仙友们带来的损失,我们将为【五载同舟】、【龙腾九天】、【皇图霸业】三个受影响服务器的仙友发放以下补偿,所有补偿将通过游戏内邮件统一发放,请各位仙友注意查收:
1. 试剑寻龙活动补偿
针对因网络波动未能正常参加试剑寻龙活动的仙友,我们将发放该活动对应奖励作为补偿,确保仙友权益不受损失。
2. 凌云迷阵、凌虚对决及天道活动补偿
针对因网络波动无法参加凌云迷阵、凌虚对决排名受到影响,以及可能无法正常参与天道幻境活动的问题,为受影响的服务器统一补偿:700绑定元宝。
3. 额外补偿
因本次网络波动给仙友们带来了不佳的游戏体验,为受影响的服务器统一补偿:200绑定元宝。
【发放说明】补偿将在公告发布后2个工作日内完成发放,请仙友们及时领取,避免遗漏。
再次为本次问题给仙友们带来的不便深表歉意,感谢仙友们的理解与支持!
《诛仙手游》运营团队
2025年12月11日