诛仙手游官方桌面版无法正常启动解决方法
2024-12-13 转载 诛仙手游官网 诛仙手游专区
近期接到部分仙友反馈“诛仙手游官方桌面版”客户端无法正常启动的问题，我们已经在紧急排查，目前可以尝试将客户端添加信任文件的方式，正常使用客户端。
部分浏览器在官网下载客户端时，可能会出现误拦截的情况，可尝按照提示进行下载或者更换其他浏览器进行下载。
以下为添加信任文件的方式：
Win10/11添加信任文件方式，防止被自带杀毒软件误杀，无需关闭杀毒
1. WIN10在“开始”菜单，点击设置(WIN11在“开始”菜单的搜索框)，搜索安全中心，选择“Windows安全中心”
2. 点击“病毒和威胁防护”，点击管理设置
3. 滑动到最下方，在“排除项”下方，点击“添加或删除排除项”
4. 在“排除项”下方，点击“添加排除项”
5. 添加游戏安装的根文件夹“zx”
6. “zx”文件夹安装位置查看方式：
右键“诛仙手游官方桌面版”-属性-打开文件所在的位置
我们会尽早联系相关方修复此问题，为此带来的不便深表歉意。
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