《征服与荣耀》公测FAQ

　　各位主公们好!距离公测只有1天啦，游戏预下载也已经开启!

　　今天小乔带来了《征服与荣耀》公测常见问题与解答，请各位主公们仔细阅读~

　　公测&下载相关>>

　　Q:《征服与荣耀》什么时候公测开服？

　　《征服与荣耀》将于2025年5月8日10:00开服。

　　Q:什么时候可以下载《征服与荣耀》？

　　5月7日10:00开启预下载，主公们可通过下方链接或「游戏商城-搜索“征服与荣耀”」前往下载。

　　Q：之前游玩的测试包是否可以继续使用？

　　以往的测试包将无法继续使用，请主公们在TapTap以及各大渠道应用商城重新下载安装。

　　礼包码&返利相关>>

　　Q：在社区活动中获得的礼包怎么兑换呢？

　　公测开启后，主公们可以通过获得的礼包码可以在游戏主界面点击左上角头像→选择“兑换码”选项→输入兑换码并确认，兑换成功后，礼包奖励将自动发放至您的背包中。

　　Q:如何领取测试充值返利？

　　主公大人可点击此链接查看测试返利规则。(设置超链接）

　　Q：预约奖励如何领取？

　　预约里程碑奖励会在上线后7天内通过邮件自动发放。

　　Q：公测礼包如何领取？

　　公测礼包直接前往商城-游戏详情页-领取兑换礼包码

　　设备相关>>

　　Q:对手机设备有什么要求？

　　存储空间：请预留 2 GB以上存储空间

　　设备：CPU为骁龙835、天玑720、麒麟810及以上性能处理器安卓设备

　　内存：4G及以上内存

　　系统：Android 8或以上系统 Q:游戏无法流畅运行怎么办？

　　若无法流畅运行, 可在游戏设置中降低画质，提高游戏流畅程度。

　　Q：请问下载后提示“安装失败”怎么办？如果碰到安装失败的情况，祖师可以先按照以下顺序尝试解决：

　　①检查设备是否满足游戏最低配置;

　　②检查设备是否有足够的存储空间，请预留至少2G以上存储空间，如空间不足，可在清理后重新安装游戏;

　　③重新下载安装包进行安装尝试;

　　Q：出现闪退/白屏/卡退/黑屏/卡loading/卡登录页怎么办?

　　一般出现这个情况，很可能是由于网络不稳定、设备内存不足或运行内存不足导致的，您可以尝试以下操作：

　　①更换网络，如果是无线网络链接请尝试更换成4G/5G网络，反之同样切换尝试;

　　②建议您可以尝试先结束游戏进程后，清理手机多余的进程，然后再重新登录游戏尝试;也尽量把手机内不需要 的软件卸载掉，预留足够的存储空间以保证游戏正常运行~

　　③卸载游戏后重新下载安装~

　　Q:在游戏里遇到BUG想要反馈怎么办？

　　主公大人可以在社区/论坛的【BUG反馈&建议收集专用帖】进行反馈。

　　Q：游戏内充值没有到账怎么办？

　　主公可以先稍等几分钟，网络出现波动时可能会导致到账延期。如果一段时间后仍未到账，可联系客服协助解决。