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《疯狂的阿尔法》致所有冒险者的致歉与补偿公告

2025-03-12 转载 疯狂的阿尔法官方 疯狂的阿尔法专区

　　亲爱的冒险者：

　　您好!首先，请允许我们以最诚挚的态度向您致歉。由于3月12日早晨服务器突发异常波动，导致部分玩家遭遇了角色数据回档、充值未到账等问题，严重影响了您的游戏体验。在此，团队全体成员向您深深鞠躬——对不起!

　　▌问题说明与处理进展

　　由于服务器异常波动，目前技术团队仍在紧急排查中，我们一定会尽快找到问题并给大家答复!

　　预计在12:50-13:00停服修复(1-16服)，修复完毕后将补发500钻石停服维护补偿

　　▌补偿方案（1-16服全部玩家发放）

　　为表歉意，我们将通过游戏邮箱发放：

　　①300钻石

　　②高级蓝图*10

　　*充值受影响玩家：

　　1:1返还代币，代币可以在游戏内消费

　　专属客服1对1数据核查(通过游戏内客服咨询提交单据)

　　此刻，我们深知再多的补偿也难以弥补您失落的心情。但请您相信，我们一定会努力解决问题，倾听各位冒险者的反馈，及时优化解决和反馈。

　　最后，还是诚挚向您说一声抱歉，希望您在末日之地玩得开心，继续冒险之旅~

　　《疯狂的阿尔法》团队

　　2025年3月12日

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