公测FAQ丨《朝歌》手游公测玩家疑问解答

　　公测信息相关：

　　Q1、本次公测什么时候开启?

　　A：本次测试时间为2024年8月23日

　　Q2、什么时候可以下载客户端?

　　A：预计2024年8月22日14点可下载客户端。

　　Q3、怎么下载游戏?

　　A：2024年8月22日将在游戏详情页开放下载入口，点击“安装游戏”即可下载。

　　Q4、本次公测可以充值吗?

　　A：可以。

　　Q5、本次公测开放平台及客户端机型配置要求有哪些?

　　A：由于游戏仍在开发阶段，为了保证各位道友的游戏体验，推荐道友最好使用满足一下基础配置要求的设备为佳：

　　【安卓推荐配置】:

　　>设备:CPU为骁龙865/麒麟990/天玑1000+/Exynos990及以上性能处理器安卓设备

　　>储存:剩余8G以上

　　>内存:6G

　　>系统:Android11

　　【安卓最低配置】:

　　>设备:CPU为骁龙720G/麒麟970/HelioG88/Exynos9611/T618及以上性能处理器安卓设备

　　>储存:剩余6G以上

　　>内存:4G

　　>系统:Android5

　　【安卓模拟器推荐】:建议使用mumu12模拟器，其他模拟器会出现卡顿、闪退以及黑屏问题。如果安装mumu12进入游戏出现地表黑边问题，可以尝试以下方法:

　　>模拟器设置修改(显卡渲染修改为VULKAN模式，策略选择资源占用更小，选择强制使用独立显卡)

　　>升级模拟器至最新版本/重装模拟器

　　>升级显卡驱动至最新版本

　　>联系MuMu模拟器官方客服

　　Q6、安装、运行过程中遇到问题怎么办?

　　①游戏安装失败怎么办?②游戏过程中遇到无法登录、卡顿、掉线、闪退、崩溃等问题?

　　A：请保留截图或者视频，通过客服联系我们。

　　Q7、体验游戏的过程中遇到的问题?①我的游戏频繁掉线/连接超时怎么处理?②游戏闪退进不去③进入游戏后画面卡顿

　　A：请道友保留遇到bug时的截图或视频，通过客服联系我们。

　　Q8、充值未到账怎么办?

　　A：由于充值玩家人数较多，充值可能存在短时间的到账延迟，请道友不要着急。如果您较长时间依然没有到账，请您及时联系客服进行处理。为您带来的不便敬请谅解。

　　游戏内容相关:

　　Q1、本次公测中我可以体验到什么内容?

　　A：本次公测，我们可以体验主城占领与城建、会盟攻城战、全新沙盘&战略桌、异兽讨伐boss战、神将招募与培养、异兽捕捉与异兽孵化等玩法内容，还有更多精彩玩法，欢迎您前往游戏内进行体验。

　　Q2、如何兑换礼包码

　　A：道友可通过以下路径兑换礼包码：进入游戏——点击头像下的【福】——找到【兑换码】并点击——输入兑换码，点击【兑换】

　　Q3、角色ID在哪里能查到?

　　A：道友可通过以下路径查看角色ID：进入游戏——点击头像——点击左下角的【设置】，即可查看角色编号

　　Q4、我该如何将自己遇到的问题bug和建议反馈给官方?

　　A：道友可保留遇到bug时的截图或视频，可通过社区留言，或通过客服联系我们进行反馈。