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《地下城与勇士起源》关于部分服务器异常的处理方案说明

2024-07-25 转载 《地下城与勇士：起源》运营团队 地下城与勇士起源专区

　　亲爱的各位勇士：

　　闪耀夏日版本更新后部分服务器中的勇士在指定频道中会出现持续重连的异常，我们针对该异常进行定位后紧急制定了应对方案，并在7月24日15点20分对受影响的服务器进行了重启。通过重启缓解了部分异常，但仍有部分服务器受影响，存在部分勇士们持续重连、无法正常登录。经技术评估，我们将在7月25日凌晨的停机维护中尝试修复该异常，具体停机时间、完整的版本更新修复内容请参看游戏内停机维护公告。

　　非常抱歉让受到影响的勇士们等待至今，因为我们准备的不充分，给大家的夏日版本首日体验留下了不好的记忆。为此，除了已公布的全服补偿外，我们将对受影响勇士进行针对性补偿：

　　【补偿范围】7/24开服后至7/25停机维护前，受登录故障影响的玩家(例如在如阿甘左、阿波菲斯等受影响服务器中，游戏内出现瞬时多次重连、短期内多次重连等情况)

　　【补偿内容】

　　-物品补偿：

　　泰拉*3000、1万金币礼盒*200、炉岩炭（账号绑定）*100、深渊派对邀请函（账号绑定）*100、品级调整箱（账号绑定）*3。

　　-疲劳补偿：

　　问题修复后，我们将统计受该异常问题影响的账号并针对账号下的每个角色补发疲劳，即未消耗的疲劳值后续将单独发放角色绑定的疲劳药(有效期30天)。例如：该账号角色已消耗30点疲劳，则补发70点疲劳。补发的方式为游戏内邮件发放。

　　这里也有个情况恳切的希望获得大家的理解，数据的提取、确认和补发需要预计一些时间，不容有失，我们会全力加速，但仍预计需要耗费几天时间陆续发放给受影响的勇士们。

　　再次为该异常给勇士们带来的不便表示歉意和愧疚，非常感谢勇士们的包容，我们将为提升夏日版本后续的体验加倍努力。

　　《地下城与勇士：起源》运营团队

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