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《希尔兰斯战记》停服公告

2024-04-17 转载 希尔兰斯战记官方 希尔兰斯战记专区

亲爱的玩家，你们好

自游戏上线以来，在你们的陪伴下，我们一起度过了无数个快乐时光，您的不离不弃一直是对我们最大的鼓励!您的宽容，您的理解都将成为我们无法忘却的记忆!在此游戏运营团队向所有游戏的忠实玩家致以最真诚的感谢！！！由于各种原因，我们不得不做出一个万分艰难的决定：游戏将于2024年6月18日点正式停止运营。

【停运时间安排】

1）2024年4月18日   10点整 关闭本服注册

2）2024年4月18日   16点整 关闭本服充值

3）2024年6月18日   10点整 关闭本服服务器，正式停服

4）2024年4月18日起至2024年6月18号10点玩家可联系渠道客服进行游戏转移登记

【转移操作】

①停服工作4月18日可开始执行：

②渠道用户全部转移可供选择：《巴风特之怒》（应用商店专区）

方案一：历史累计充值*100%返还（封顶3W）

③如上诉方案均无法得到用户满意，客服同学反馈运营决策，二次协商或给予其他解决方案

充值返还流程

①玩家联系客服提供充值账单截图

②客服记录玩家充值金额，并提及至用户运营进行整理

③登记玩家在我们指定游戏内 指定区服 创建角色

④安排返还补偿

备注：根据玩家反馈的角色名及玩家提供充值订单验证角色账号归属后确定返还金额；

备注：小于等于1000元返还剩余金额，一次性返还；大于1000元返还剩余金额，分批次返还（即首日返还1000元剩余金额，后续金额7个工作日内容完成返还）

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