《元气骑士前传》公测FAQ答疑！常见问题解答！

　　亲爱的小骑士，在冒险正式启程前，为了让大家能够顺利地踏上魔法大陆，我们整理了与公测有关的常见问题进行汇总解答，请大家一定要认真阅读哦!

　　【开服时间&下载方式】

　　问：《元气骑士前传》公测正式开服的时间是？

　　答：《元气骑士前传》将于2023年11月24日 10:00（北京时间）开服。

　　问：《元气骑士前传》下载地址是多少？

　　答：点击下方游戏链接即可进入下载！

　　注：如到达预下载时间后，商店页的游戏预约按钮还未更新为预下载按钮，请耐心等待商店页面刷新。预下载后，请小骑士打开游戏，主动更新一个33MB左右的热更新。

　　【游戏登录相关】

　　问：为什么我登录不了游戏？

　　答：当玩家出现登录失败的情况时，我们会在游戏中登录界面进行相关提示，可能有以下情况：

　　1、在正式开服时间到达之前，尝试登录会有相关文字提示，如下图：

　　请在11月24日上午10点正式开服后，再打开游戏尝试登录。

　　2、在正式开服时间之后，如遇登录失败问题，可先查看游戏内的弹窗指示进行操作。例如：目前时段登录人数较多，请稍后重试。

　　【游玩配置要求】

　　问：公测版本对于游玩设备的配置有什么要求吗？

　　答：为了获得尽可能流畅的游玩体验，我们建议使用以下配置的设备游玩：

　　安卓系统：Android 6.0及以上;

　　设备：运行内存(RAM)在4GB及以上，预留存储容量(ROM)在1GB以上，运行环境需为64位。

　　注意：《元气骑士前传》不支持32位运行环境，还请小骑士注意哦。

　　【其他问题】

　　问：游玩期间遇到卡死、黑屏、切换后台掉线等问题，应该如何处理？

　　答：如果在游戏过程中发生卡死、黑屏等问题，可以先尝试退出游戏，清理手机缓存后再重新进入。

　　问：游玩过程中出现卡顿情况怎么处理？

　　答：小骑士可以点击设置，查看“画面效果”是否勾选。游戏默认是勾选状态(60fps);若无勾选，会出现游戏卡顿现象(30fps)。

　　问：如何使用礼包码？

　　答：1、在秋梨村内找到【邮箱】，在骑士之家的左边就可以看到哦;

　　2、点开邮箱，左边的图标选择第二个，就可看到【礼包码兑换】啦，输入对应的礼包码即可兑换;

　　【温馨提示】

　　在兑换礼包码之前，请在背包预留足够的空间。

　　如果兑换礼包码时背包已满导致未能成功领取礼包：

　　1、可以打开屏幕左侧的卡片