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《奇缘之旅》游戏出现下载问题或者闪退、黑屏怎么办？

《奇缘之旅》游戏出现下载问题或者闪退、黑屏怎么办？

2023-05-16 奇缘之旅专区

问题补充

[求助]《奇缘之旅》游戏出现下载问题或者闪退、黑屏怎么办？

最佳答案

请先您的检查网络是否畅通，同时清理手机内存空间，最好在WiFi状态下载；
另外如果【安卓版】下载安装包安装后提示“安装包异常”“安装包不完整”，请将目前手机上的安装包删除干净，然后再重新下载尝试安装。若还是无法解决，请前往《奇缘之旅》公众号菜单栏点击【游戏服务】→【联系客服】进行反馈。
提供角色信息、网络、机型、系统版本、所在地区等，如果是在游戏内有异常，请务必提供发生闪退或黑屏的场景说明。
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